腾讯企业QQ系统可接入所有QQ用户并保存QQ用户资料，以实现便捷的客户管理，为企业客户管理和回访提供了真实可靠的数据支持。因其便利、快捷、用户广泛等特点，目前很多电子商务或其他提供在线服务的企业已将QQ设为与客户沟通、开展在线客服工作的重要渠道。
腾讯将企业QQ便利性作为关注重点同时，亦考虑到其账户安全的重要性：涉及大量用户联系方式的企业QQ一旦账户遭窃，很可能成为不法分子散播恶意内容或网络欺诈的工具，一方面直接威胁用户权益，另一方面企业客服窗口被肆意利用将严重破坏企业可信形象及用户信任。为避免类似事件发生，腾讯需要为企业QQ找到合理有效的安全解决方案。
因此，腾讯与国内权威认证机构天威诚信展开深入合作，在保护企业用户信息安全方面做出努力。在了解腾讯企业QQ安全需求后，天威诚信为腾讯提供了以VeriSign SSL证书为核心的网站可信服务。
关于腾讯企业QQ
腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
腾讯拥有海量用户，目前QQ活跃账户数5.686亿，QQ同时在线账户数超过1亿，产品线涵盖沟通，咨询，娱乐，商务多个领域，影响95%以上中国网民。
