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为何选择天威诚信的本地化服务

天威诚信数字认证中心作为VeriSign在中国大陆区的首席合作伙伴,已经有将近11年的历史。从当年国内第一张VeriSign SSL证书的签发,到现在为超过千家企业提供SSL证书服务,天威诚信已在北京、上海、深圳建立了专业SSL证书服务团队,可提供本地化的技术服务。

 

全面的技术支持

SSL证书作为一个服务类产品,每年天威诚信都要为老客户提供更新服务,这也是对于天威诚信服务质量的考验。为了提升售后服务质量,天威诚信还定期举办客户交流活动,帮助客户了解SSL证书技术的发展,利用天威诚信在数字认证方面的技术优势,现场为客户提供更有针对性的数字认证咨询服务。

 

本地化的鉴证流程

经过近11年的合作,天威诚信与VeriSign已摸索出一条适合中国企业情况,完整顺畅的鉴证流程与手续。从最开始一周签发1张证书,到目前完全与VeriSign国际签发时间完全同步,双方均付出了巨大努力。

为了让整个签发进程更加顺利,减少因为沟通不畅造成的证书签发延误,天威诚信还对每名咨询顾问做出严格要求,不但要熟悉整个鉴证流程的每个细节,而且对于整个过程要进行全程监控,“一站负责制”就是天威诚信的SSL团队的服务准则。

 

天威诚信作为国内领先的电子认证服务机构,在技术实力方面拥有绝对优势。多年的服务经验,强大的技术支持力量,让天威诚信的技术人员可以在最短时间内帮助客户排除问题。

 

在提升响应速度方面,天威诚信SSL证书技术支持团队在业内率先开通24小时技术支持电话,让客户随时随地得到帮助。SSL证书全天候在线,天威诚信的技术支持就要二十四小时在线。

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