前天,一市民在“携程网”上预订了机票,并通过网上银行转账,但在交易过程中,对方提出了一个奇怪的要求:让他先汇了一笔钱,然后再办理退款,而为了退回余款,对方要求他继续汇款……
这样荒唐的要求引起银行工作人员的警惕,经核查,这位市民是被一个山寨版携程网忽悠了。
农行ATM机与网站绑定?
“我要在与携程网绑定的ATM机上退款,请问怎么办理?”昨天中午11时40分左右,一名姓吴的年轻男子赶到农行东柳支行请求工作人员帮忙。
吴先生提出的服务内容让银行工作人员莫名其妙:我行ATM机有存、取款的功能,但没有与任何网站有过绑定啊,更没听说还有退款服务。
经询问,吴先生前天在携程网上预订了一张当晚8时上海飞银川的机票,并当即通过农行的网上银行转账支付了机票费942元,到网站客服提供的账户中。
可过了不久,客服人员又致电吴先生,称要补交20元的人身强险费,还说这笔钱不能单独汇,只能再打962元到他们的账户,然后他们会退还其原先汇出的942元,还称退款必须在与携程网绑定的农行ATM机上进行。
吴先生当时也很奇怪,但考虑到这或许是网站的规定,也就照做了。
退款操作实际是汇款
吴先生的遭遇让工作人员感到非常诧异,为了弄清真相,工作人员陪吴先生一起来到ATM机旁操作。
吴先生随即拨通了网站客服人员的电话,准备按照他们的指示来取得退款。
客服人员先叫他插入农行卡,选择“转账”业务,然后输入对方报出的账号按确认,之后弹出了“输入金额”页面。
对方接着又要求吴先生输入“3001”,再按确认键,这时被银行工作人员及时制止:“这是在往对方的账户里转账,哪里是退款,按了‘确认’就等于又给对方打钱了。”
此时,电话那头的客服人员见情形有些不对,立刻挂断了电话。
原来被假冒携程网“钓鱼”了
随后,银行工作人员根据吴先生提供的客服电话和网址核查,发现他之前上的是假冒携程网的“钓鱼网站”,且上海到银川根本没有晚上8时的航班。
至此,吴先生才恍然大悟。事已至此,他希望通过媒体来揭露这类诈骗,提醒其他市民提高警惕。
据银行工作人员介绍,目前各类假冒知名网站的“钓鱼网站”层出不穷,市民在网上订购时务必反复核对网站域名,遇到可疑情况时及时向银行咨询,以防被骗。
■相关链接
如何防范“钓鱼”网站
第一,核对网站域名
假冒网站一般和真实网站有细微区别,有疑问时要仔细辨别其不同之处,比如在域名方面,假冒网站通常将英文字母I被替换为数字1,CCTV被换成CCYV或者CCTV-VIP这样的仿造域名。
第二,比较网站内容
假冒网站上的字体样式不一致,并且模糊不清。仿冒网站上没有链接,用户可点击栏目或图片中的各个链接看是否能打开。
第三,查询网站备案
通过ICP备案可以查询网站的基本情况、网站拥有者的情况,对于没有合法备案的非经营性网站或没有取得ICP许可证的经营性网站,根据网站性质,将予以罚款,严重的关闭网站。
第四,查看安全证书
目前大型的电子商务网站都应用了可信的SSL证书类产品,这类的网站网址都是“https”打头的,如果发现不是“https”开头,应谨慎对待。有写网站不单单显示“https”,同时地址栏会显示为绿色,此类证书为EV SSL证书。以使用VeriSign EV SSL证书为例,地址栏上在显示“https”和绿色地址栏的同时,还会显示“由VeriSign识别”和该证书所有者的公司英文名称。