团购网站选购指南
团购网站信任的缺失
团购网站兴起以来,由于行业门槛低且缺乏行业规范,产品服务质量参差不齐,退款难、产品名不副实等现象比比皆是,团购的行业信誉受到消费者质疑。同时借助团购网站简易、产品价格极低的特点,钓鱼网站大肆侵入团购行业,以假服务假网站欺诈顾客的“真金白银”,为整个行业可信形象的缺失雪上加霜。不仅如此,团购网站因同质化严重等问题导致行业竞争激烈,同行之间的“厮杀”使团购的生存环境更加恶劣。
2011年初,一些团购网站大力投放广告、推行服务明确自身责任的做法说明了团购网站正在加强网站知名度和可信形象的建设。面对诸多服务、安全问题,高人气产品带来的信任已是脆弱不堪,借助规范服务、安全技术建立更加安全可信的形象,成为团购网站积极发展的重要途径。
团购信任安全防线
VeriSign扩展验证EV SSL证书可以支持团购网站进行安全防护和可信形象建设。一张包含网站身份信息的VeriSign扩展验证EV SSL证书,可以为团购网站解决如下问题:
· 网站真实身份验证
· 客户交易隐私数据保护
· 客户用户帐号安全
· 人性化醒目安全提示
团购网站可信形象建设意见
1. 在登陆、注册页面及订单填写等涉及个人信息提交的页面部署VeriSign扩展验证EV SSL证书:
a) 信息传输加密技术,保护用户隐私安全
自动激活浏览器显示“锁”型安全标志并且地址栏以“https”开头的页面意味着在客户端浏览器和Web服务器之间已建立起一条SSL安全加密通道(secure sockets layer),此时用户在线输入的登录账号、密码、Email、手机号等隐私信息在网络传输过程中将不会被查看、窃取和修改。
b) 绿色地址栏功能,轻松鉴别木马网站,避免钓鱼欺诈
VeriSign 扩展验证(EV)SSL证书通过触发浏览器绿色地址栏功能以绿色代表安全、红色代表危险的形式提示用户,凭借地址栏颜色的醒目变化让假网站假服务无所遁形。另外,这种主动告知用户当前网页安全程度的功能,无需团购顾客记忆附加密码或执行其他验证操作,提升用户体验。
2. 首页、登录注册等关键页面使用VeriSign信任签章与每日恶意软件扫描功能:
放置“VeriSign信任签章”可以更进一步帮助网站提升安全等级,客户点击签章可查看包括网站所有者的名称、城市、州/省、国家或地区,以及最近恶意软件扫描的情况,凭借大量验证信息辨别当前网站真伪。
网站恶意软件扫描会每日检查网站,防止网站被植入恶意软件,主动降低用户电脑感染风险,有效保护用户账号、信息安全。
VeriSign作为数字认证领域全球最知名的品牌,其产品在世界范围内具有极高的权威性,VeriSign信任签章在 160 个国家或地区中超过 90,000 个网站上,一天显示次数多达 2亿5千万次。对团购网站而言,VeriSign信任签章能更加有效的提升网站可信形象。
3. 让用户了解VeriSign安全标识的意义,用安全提升团购可信服务的含金量:
绿色地址栏、VeriSign信任签章、地址栏“https”开头、金色锁形标志,是VeriSign 扩展验证(EV)SSL证书的四大醒目安全标识。虽然无需用户参与繁复操作,但国内部分用户安全防护意识薄弱,很可能对VeriSign 扩展验证(EV)SSL证书的功能并不了解。因而需要网站方面进行宣传,帮助用户正确识别安全标识,真正体验简单有效的安全服务。
从用户视角来看,服务中提供全球知名安全保障的团购网站更具实力且体贴周到,这样的网站更易受到用户青睐。
业内使用实例
团客拉是窝窝团旗下的一家团购网站,窝窝团已通过ISO9001国际质量管理体系认证,现在团客拉采用VeriSign 扩展验证(EV)SSL证书建立了良好的可信形象。