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扬州某大学生遭遇网购假客服被骗五千元

网购的出现正在改变着我们的生活购物模式,随着互联网的不断发展,网购也越来越流行,但是在我们享受网购给我们带来方便生活的同时,应该注意网络诈骗、钓鱼网站的威胁。

日前,扬大一学生因使用支付宝购物,被假客服骗走五千元。小高是扬大学生,前天她在淘宝网上看中两件物品,累计5100元,准备通过支付宝付款时才发现,自己建设银行的支付宝每个月的交易上限只有3000 元。小高在百度上搜索支付宝的快捷支付方式,找到了一个0517-830701287的号码,自称是客服,对方表示只要她按照要求操作,保证当天就能买到自己想要的东西。

按照这家“公司”的规定,小高必须通过ATM机向对方转账一定数额的“保证金”。小高带着银行卡来到银行的自动柜员机,往对方的账户转了5000元。回去之后,小高的手机一直没有收到成功办理该业务的信息。小高再次与对方取得联系,对方要求高小姐再找一张存有2000元的银行卡继续操作方能解锁汇款。高小姐觉得不对劲,再查账户,银行卡上的5000元已回不来了。

提醒大家:眼下网购非常流行,一些缺乏网上购物经验的网民极易成为网络骗子的侵害对象。网上购物需要客服帮助时一定要上交易网站的官方网站查找,不要在百度搜索;在自动柜员机上操作更改交易设置、解锁是不可能的,如有需要请及时与银行联系,不要在自动柜员机上操作。

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团购业入冬:10月或现负增长 9月至少倒闭400家

  眼下的团购行业秋风瑟瑟,正一步步走入冬天。

 

就在高朋网大规模裁员之后不久,一波新的裁员倒闭潮又开始在团购行业出现。

 

据悉,包括拉手、窝窝团、团宝、24券等国内主要团购网站已开始了新一波的裁员。某不愿透露姓名的业内人士称,国内排名前十的团购网站,半数以上都在裁员。糯米网总经理沈博阳更是放言,不出意外,年底前就会有目前还在前十的团购网站倒闭。

 

国内最大的购物搜索网站一淘网昨天最新公布的数据则显示,今年9月份至少超过400家团购网站或已倒闭。

团购业入冬:10月或现负增长 9月至少倒闭400家-1
不到两年时间,中国出现了5000余家团购网站,早已超过市场极限
团购业入冬:10月或现负增长 9月至少倒闭400家-1
今年以来团购网站成交额增长
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今年以来团购网站广告投放情况
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团购用户规模及网民使用率

团购业裁员忙

 

8月底,高朋网骤然大幅裁员一举震惊业内外。然而,这仅仅是一个开始。

 

据拉手网(微博)内部员工透露,拉手网近期一直在进行内部调整,规模性裁员已开始启动,北京、上海两地员工数量缩减比例为50%,苏州、深圳等地方站裁员比例更大。

 

拉手网官方对上述消息未予回应,拉手网CEO(首席执行长)吴波(微博)也未对此予以表态。

 

除裁员外,拉手网准备上市的消息也流传已久。据路透10月3日报道,拉手网已选择中金和野村为承销商,帮助其赴美上市,募集资金1亿-2亿美元。

 

多家市场研究机构报告显示,拉手网在中国团购网站中的成交额一直排在前三位。拉手网期望于第四季度在美国上市。但是否能够如期完成发行,仍要看市场状况。

 

除了拉手网,此前曾四处挖角的窝窝团也早已陷入裁员风波。

 

据悉,窝窝团在10月初作出了新一轮规模性裁员,涉及济南、青岛、成都、南京、哈尔滨、大连、深圳、天津、武汉、重庆等10个大区,共35个地方分站。

 

窝窝团方面表示,裁员只是暂时取消部分地方分站的团队,而原本归于地方站的服务则收权于大区,或该地区中心城市管理。而业绩落后的地方站,将面临解散。但裁员幅度不到10%,即500多人的规模。

 

实际上,团购行业的裁员潮早在今年5月份就已经初现端倪。

 

分析人士表示,国内团购裁员主要由第二梯队的团购网站开始,而后像多米诺骨牌一样蔓延整个国内团购市场,3个月后,第一梯队的团购网站也纷纷开始裁员。

 

从千团大战到千团倒闭

 

满座网(微博)CEO冯晓海(微博)认为,一些同行盲目扩张直线加速的负面影响已经显现,如果人力等成本控制不力,即便融资高达1.5亿美元或2亿美元也无法支撑团购网站运营。

 

“之前大家都在冲击交易额,疯狂建站,但即便冲到了行业第一,后来大批裁撤员工和站点,能保住吗?”

 

中国电子商务研究中心数据显示,截至2011年9月底,全国范围内已经有超过1000家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场,占所有运营团购网站总数量的18%,“千团倒闭”形成首次团购网站倒闭潮。

 

数据显示,截至6月底,中国有5300家团购网站。不过此后,迅速的扩张和大量的烧钱,导致许多网站遭遇毛利不到10%的发展瓶颈。

 

“团购的泡沫快跟臭氧层一样大了,这个冬天很快就会来,这个冬天会很冷。”美团网(微博)副总裁王慧文(微博)早在今年7月份就抛出了“寒冬论”。

 

王慧文表示,2011年前半年里,团购市场费用涨了十倍,从业人数涨了十倍,运营成本涨了十倍,投资金额涨了十倍。但是由于竞争激烈,价格战优惠了消费者却伤害了企业,团购行业毛利润从之前的20%降到目前的10%以下。

 

“在投资商投资的力度、投资的速度、投资的规模上,市场现在是变冷了。”王慧文称,现在已经有很多团购网站进入冬天,未来将会有更多的团购网站进行规模性裁员。

 

团购消费专家、团800联合创始人胡琛也认为,行业的盲目扩张其实也与行业内竞争过于激烈有一定的关系。广告战、挖角战轮番上阵。宣传的同质化使得广告的意义不大,由于优质商户和消费者购买有限,一二线城市市场已经趋于饱和。团购网站没有做过精准分析就将触角伸向中小城市,认为提前进入就能圈地为王。

 

“当几家大的团购网分站遍地开花的时候,羊群效应凸显,其他团购网站唯恐落后,也纷纷在中小城市开设分站争抢优质商户,盲目扩张同行业风气有分不开的关系。”胡琛说。

 

胡琛还认为,目前整个行业的融资情况都不乐观。他指出,现在团购网站大都靠着第一轮的融资在维持中。如果团购网站在这个秋季没有风险投资商的继续支持,就不得不缩减一些次要的支出。虽然说团购网站销售过亿元,但团购网站同商家的分成利只有10%,总利润根本不够负担繁重的广告费、运营费。

 

团购业或现负增长

 

红火起来不到两年时间,团购行业的高速增长期已过,未来很可能会出现负增长。

 

一淘网最新数据显示,从整体交易量上来看,9月团购网站的整体交易额与8月基本持平,实物商品团与生活服务团的总交易额大约在19亿元左右。但从增长率上来看,8月团购行业增长率已经创造了1.05%的新低点,但9月的市场增长率仅有0.3%,目前中国团购市场的增长趋势在9月已经完全停止。

 

一淘网分析认为,从9月团购行业的市场表现来看,10月以后的团购市场面临的形势或更加严峻,“十一”黄金周对于团购行业来说是淡季,不排除多家团购网站会在10月提前迎来“冬天”,从市场走势来看,10月的团购行业极有可能出现负增长。

 

还有来自于第三方媒体监测公司数据显示,从7月份开始,喜欢“烧钱”的国内团购网站开始陆续停止投放广告。整个团购行业的广告投放金额由7月的超过1.6亿元直接降到1亿元以下,进入8月,团购网站的媒体广告投放在6000万元左右,再次创新底点。另据业内人士表示,目前排名前十的团购网站中,至少80%都已经停止了在电视、户外、楼宇等媒体的广告投放计划。

 

对此,一淘分析认为,团购网站的广告投放停止、裁员频频体现了目前团购网遭遇的资金链紧张窘境。目前国内多数团购网站的投资都是在去年获得,经过去年与今年上半年的大规模“烧钱”之后,无轮是投资金额还是投资速度都开始大幅减缓,而目前绝大多数团购网站都还处于“亏钱赚吆喝”的时代,如果不能拿到后续融资,保证资金链运转正常的话,在团购网站未来的倒闭潮中很有可能出现团购“大牌”的身影。

 

就在中国团购业生死未知之时,全球团购业鼻祖Groupon距离上市、从而成为公众公司更近了一步。据华尔街日报昨日报道,10月24日,Groupon将启动IPO(首次公开募股)巡回推介。

 

Groupon曾于6月递交上市申请。据称该公司寻求接近200亿美元的估值,但分析师目前对该公司是否有能力要求这么高的估值表示怀疑。

 

“打造品牌才是王道”

 

不过,也并非所有团购网站对未来充满悲观。

 

在沈博阳看来,团购寒冬对于那些没有做好长跑准备的网站来说将会越来越冷,不过这个阶段对行业整体来说有利,在淘汰一批恶意竞争者之后,团购行业才能迎来更加良性的发展。之前跑马圈地式的争斗并不合理,如何通过精细化运营寻找全新盈利模式,打造可信赖的团购品牌才是目前行业的发展正道。

 

最早抛出“寒冬论”的王慧文则认为,“冬天也只是资本的冬天、运营不善者的冬天,对于有所准备的企业,敌人的冬天反而是自己发展的春天”。

 

王慧文称,行业前列网站的洗牌出现拐点,没有陷入裁员潮,也没有资金忧虑的团购从业者正迎来春天。

 

王慧文认为,在裁员潮、资金紧张局面的影响下,有些网站不再奉行暴力的“包销、补贴”谈单方式,不再恶意挖墙脚抢人才,不再疯狂争夺广告营销资源。反过来,意味着有充足资金储备且成本控制好的企业谈单压力减小,获取人才变易,市场推广理性化。

 

  早报记者 曹敏洁

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团购网纷纷再祭裁员屠刀:倒闭潮尽显加速分化

一度风光无限、亢奋到不行的团购网站突然急踩刹车,纷纷祭起“裁员屠刀”。

继窝窝团被踢爆“非法裁员门”,高朋大规模裁员400人之后,这几天,市场又传出劲爆消息:“团宝网”和团购导航网站“街市网”裁员比例或高达50%;另有上海一家中型团购网站易起买(17buy)遣散各地员工,濒临倒闭。

“裁员”流感继续蔓延,终于扩散到整个电子商务行业。8月底,凡客被爆裁员5%;9月初,又有消息称敦煌网整体裁员30%。这就像被推倒的多米诺骨牌,面临收缩危机的绝对不仅仅是那些中小型团购网站。清科集团创始人、C EO倪正东断言,“个人认为,未来6个月,60%以上的电子商务公司会裁员。”

覆巢之下,可有完卵?“团购的冬天来得比我想象的还早,不过冬天对于低调务实者是不会有影响的,就像冬天不会影响小孩子的骨骼发育。寒冬正让团购大军加速两极分化。”美团网副总裁王慧文称。

团购网纷纷再祭裁员屠刀:倒闭潮尽显加速分化-1

  团购裁员风波不断

团购刚出来的时候,创新工场总裁李开复曾经发过一条微博:一年之内,99%的团购网站都要死。现在局势的发展似乎被不幸言中。

近日,坊间传闻,上海一家中型团购网站———易起买(17buy)多位离职员工向媒体爆料称,该公司已遣散各地员工,只留守少量人员处理后续事务。“投资方不愿意继续烧钱支撑团购业务,遂做出了关闭网站的决定。”

而这只是团购寒冬的冰山一角。

裁员“流感”最先肇始于开心网团购业务,今年4月,其被曝大规模裁员,涉及12个地方站百名员工;7月,窝窝团被曝裁员6个站点近百名员工;8月,高朋被曝裁员400人,至少有13个地方分站整体被撤;紧接着,中国网络法律网首席法律顾问赵占领在微博上爆料,团宝网正在全国范围内进行大规模裁员,“已有北京、上海、苏州、西安、南京、广州等地60余人找到我代理维权。”

“对于团购,我现在更悲观了。”李开复表示,钱多的(团购网站)还可以烧一两年,钱少的随时都会倒。小的现在已经面临危机了,已经融不到钱了。如果做团购,既没有流量获取用户的能力,又没有提供商家价值的能力,还没有基于LBS这种确定即时地理位置的能力,那就是找死了。

裁员席卷整个电子商务行业

业界普遍认为,资本大门逐步关闭,导致“裁员浪潮”来势凶猛。而这场“流感”已经蔓延到整个电子商务行业,就连风靡一时的凡客诚品也未能幸免。

8月底,有凡客内部员工发表的《三问陈年》在微博上疯传,“每一个部门必须出5%的(裁员)名额,请问年初疯狂招人目的何在?”而凡客诚品CEO陈年后来的回应是,“针对这个问题,没有什么可说的。”

9月初,裁员“流感”终于扩散到历史更为久远的B2B行业,从事7年跨境B2B贸易的敦煌网被曝裁员比例高达30%。

整个局势就像被推倒的多米诺骨牌,“个人认为,未来6个月,60%以上的电子商务公司会裁员。”清科集团创始人、CEO倪正东如是预言。而美团网副总裁王慧文认为,一个强需求爆发性市场起步的时候,别玩花样,把最基础的工作做好就是核心竞争力———而优秀人员仍是团购网站的“核心资产”之一。

团购网告别“人海战术”

覆巢之下,可有完卵?无可讳言,团购阵营确实开始加速两极分化。

9月下旬,美团宣布启动第二轮校园招聘,计划到清华大学、浙江大学、南开大学、南京大学等九所著名高校开展校园招聘。而其首轮校园招聘则是在去年5月,这也是中国首家进入高校招揽人才的团购网站。

美团网CEO王兴表示,美团网的员工人数与其他排名前十的团购网站相比是最少的,从最初的20多人发展到现在全国2000多人。“一些团购网站比我们规模小,但人员规模大了两倍,这是不合理的。当然,人是团购网站的核心资产,一切服务都是通过一线的人来完成。”

换而言之,美团采取的是“精兵战术”,而不是行业通用的“人海战术”。美团网副总裁王慧文对记者解释,“美团对于人员的选择,第一重视入口,进的时候把好关,做好培训。今年美团B轮融资5000万美金,这笔资金就有很大一部分花在员工培训上,培训内容包括价值观、经营理念、销售技能等。”

“这样的人员流向,也从一定程度上反映了产业的景气格局。”艾瑞咨询网购行业分析师苏会燕表示,一些网络营销人才会从中小型电商网站流向龙头企业。

观点

(凡客诚品员工问:每一个部门必须出5%的裁员名额,请问年初疯狂招人的目的何在?)

凡客诚品C EO陈年:针对这个问题,没有什么可说的。

清科集团创始人、C EO倪正东:未来6个月,60%以上的电子商务公司会裁员。

美团网副总裁王慧文:一个强需求的爆发性市场刚起步的时候,别玩花样。

数据

由独立团购导航网站“团800”发布的《2011年8月份中国团购统计报告》显示,8月份全国团购网站达到5039家,总销售额突破12.5亿元,然而,这些销售额仅被不到10家网站分食,地方小网站倒闭数量远超新增数量。其中,美团以1.3亿的销售额跻身三甲。

南都记者肖昕

 

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天威诚信VeriSign SSL证书维护网络环境安全

随着网络应用的兴起,个人隐私已经越来越多的在“光天化日”之下频繁传递,大量的木马、钓鱼攻击,让用户的隐私信息一览无遗。大到银行账户操作,小至上网闲聊,都可能遭到黑客窥视,账户被盗、信息被篡改、泄密的现象比比皆是。

 

为了保障自身账户安全,用户不得不去购买额外的安全产品,且不说效果如何,在防止邮件被篡改等涉及信息传输安全的方面这些产品大多无能为力,更何况也不该让用户独自应对安全问题。不同功能的网站应当肩负起不同的安全责任,并根据使用过程中信息敏感度以及安全隐患的差异,提供与之相匹配的安全措施。

 

高危网上支付需要严格醒目的安全防护

 

最新数据显示,目前假冒各家银行官方网站的“钓鱼网页”超过1600个,并且还在以每月400个的速度快速增加,加之前一段动态口令曝出的安全漏洞,网银用户已经面临了极大威胁。不仅是银行网页,在金融类、网购以及第三方支付等直接涉及资金账号操作的网站都是“钓鱼网页”的重点仿造对象。因此在为用户提供服务时,保护用户信息传输安全并协助用户鉴别“钓鱼网页”成为了此类网站安全防护的首要目标。

 

以招商银行的网站为例,其采用高安全强度的VeriSign扩展验证EV SSL证书来保护用户提交的数据信息。VeriSign是全球最知名的SSL证书品牌, VeriSign扩展验证EV SSL证书不仅可以在用户和服务器之间建立一条加密通道以保证信息安全传输,同时可以提供每日恶意软件扫描以检测网页上木马等恶意软件的攻击情况。此外,VeriSign扩展验证EV SSL证书还具有绿色地址栏功能:当用户登录安全可信的网站时,该网站地址栏会变为绿色;如果当前网站是钓鱼或可疑网站时,地址栏会变为红色。通过醒目的颜色变化对钓鱼网站加以区别。

 

不仅如此,VeriSign会给予获得VeriSign扩展验证EV SSL证书的网站一个安全标识——VeriSign信任签章。用户点击信任签章后,可以查看包括网站所有者的名称、城市、州/省、国家或地区,以及最近恶意软件扫描的情况,让用户通过大量的验证信息判断网站是否真实可信。

 

招商银行凭借VeriSign扩展验证EV SSL证书对钓鱼网站进行了有力回击,随着用户安全知识的增加,这项技术的防护效果已经愈加明显,中信银行、中国工商银行、北京银行等知名银行的网站也在使用。

 

天威诚信VeriSign SSL证书维护网络环境安全

 

电子邮件与博客等网站安全易被忽视

 

与银行网站的“真金白银”不同,电子邮件、招聘信息这类信息发送频繁的网站暂未受到钓鱼网站的“重视”,所以网站的安全防范也容易被忽视,但一封重要的邮件遭到篡改或窥视同样是极其危险的。建议此类网站采用VeriSign SSL证书,这种服务器证书与VeriSign扩展验证EV SSL证书的主要区别就在于没有绿色地址栏功能,但在确保信息传输安全上同样可靠,网易邮箱的SSL安全登录服务就是这一技术的应用体现。

 

另外,博客以及以人人网、开心网为代表的SNS网站涉及了大量用户信息的在线提交,网站仅凭简单的静态密码难以保障用户账户及个人信息安全,加之这类网站一般都支持发送短链接,更加方便了恶意链接的传播。最近不少名人博客、邮箱被盗已经引起了人们的警惕,对于博客以及SNS网站这种用户信息非常集中的网站,应至少采用VeriSign SSl证书进行安全防护。

 

第三方电子认证服务机构有力支持网站安全建设

 

国内很多网站已经开始通过VeriSign SSL证书保护用户的信息安全,并抵御钓鱼网站侵害。其中大部分VeriSign SSL证书是由VeriSign中国地区的首要合作伙伴天威诚信提供的。天威诚信(iTrusChina)是工信部批准的合法第三方电子认证服务机构,专业从事数字证书等技术和产品服务,与VeriSign已经稳定合作超过11年。

 

在此有力支持下,国内网站可以更加方便有效的维护网站安全,为用户提供安全可信的上网环境。无论是与用户利益直接相关的银行网站还是供用户休闲交流的博客网站,都应当担负起自身应尽的责任。

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团购网站轮流遭难 钓鱼仿造成团购特色

数据显示截至2011年3月底,有关部们累计认定并处理了钓鱼网站43842个,去年中国工商银行、中国银行网站遭到钓鱼网站冒充的事件轰动一时,引起了全社会对钓鱼网站危害的广泛关注。由于团购行业在快速中国兴起,高人气团购网站成为了不法分子的重点仿造目标。其实,通过部署扩展验证EV SSL证书可以有效解决此类问题,只是国内团购发展过快,激烈的竞争之下往往忽略了网站安全,网站可信形象建设速度缓慢。

 

数月以来,美团网、拉手网、团宝网、聚美优品相继被钓鱼网站恶意仿造,近日,一家名为团800网的团购网站也遭此厄运。

 

据悉,多名网友反映一家“钓鱼”网站在其首页及微博中自称为“团八百团购网站”以混淆视听,并在团购交易过程中向团友兜售假货,服务质量低劣。甚至有网友反映在付款后该站迟迟不发货,而且不做任何解释,已涉嫌网络诈骗,造成了消费者经济上的直接损失。

 

这家钓鱼网站采取与原网站极为相似的拼音域名和网站名称,使用高度相似的页面风格,甚至连商品的介绍也一摸一样。由于团购本身在价格上的巨大吸引力,团友往往忘记辨别网站真伪就匆忙下单,等几天之后才发现上当。

 

为防范和解决类似问题,国内团购网站之一的团客拉率先采取了紧急措施。通过在关键页面部署由全球最知名的服务器证书品牌VeriSign提供的VeriSign扩展验证EV SSL证书来确保顾客个人、交易信息的传输安全以及帮助顾客鉴别钓鱼网站。

 

VeriSign SSL证书能够在用户和服务器之间建立一条加密通道以保证信息的安全传输,同时提供每日恶意软件扫描功能主动监测页面上木马等恶意软件的攻击行为。VeriSign还会给予获得VeriSign证书的网站一个信任标识——VeriSign信任签章。浏览者点击网站上的VeriSign信任签章后,可以看到包括网站所有者的名称、城市、州/省、国家或地区,以及最近恶意软件扫描的情况,通过大量的可靠验证信息鉴别该网站是否值得信任。

 

像团客拉采用的VeriSign扩展验证EV SSL证书还会增加一个绿色地址栏功能:可信网站的地址栏呈现绿色;高危钓鱼网站的地址栏将变为红色。通过地址栏颜色让当前网站的真实性一目了然,再逼真的钓鱼网站也将无所遁形。

 

在中国,绝大多数VeriSign服务器证书是由VeriSign在中国的首要合作伙伴天威诚信提供的,双方在超过11年的合作中为上百家知名企业提供了安全服务。天威诚信iTrusChina)是工信部批准的合法第三方电子认证服务机构,专业从事数字证书等技术和产品服务。

 

目前,国内团购网站作为一种新型的消费模式迅猛发展,但在网站安全技术和网站信用保护上却鲜有应用,尤其对于反击欺诈网站效果明显的SSL证书服务器证书)更是难觅踪影,这与电子银行普遍选用VeriSign扩展验证EV SSL证书差距明显。知名网站维护自身品牌权益,单凭广告和服务建立网站信任是远远不够的,还需要各管理部门的有力监管以及网站自身合理运用安全技术强化网站可信形象。

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团购代言PK 葛优与安全证书齐上榜

团购最近时兴起“形象牌”,铺天盖地的广告和人气大腕代言,商家不遗余力的向消费者展示自身网站经营实力及其正规性,为的就是建立品牌和网站可信形象,从良莠不齐的团购圈里脱颖而出。部分网站甚至通过网站安全技术进行品牌形象建设:一些商家采用SSL证书服务器证书)产品,通过展现网站安全特征,让消费者对网站真实身份一目了然,快速建立网站可信形象。特别是选用VeriSign等全球知名SSL证书品牌的网站,更是借助了安全界“大腕”的名气,让网站安全与用户信任迅速提升。不得不说明星代言是传递品牌形象最为直观、有效的方式之一。

 

近日,大家熟知的大腕葛优也当起了团购形象代言人,与何润东、秦岚、于娜等年轻明星不同,葛优一贯的平民形象和葛式幽默打造出了那特有的“平凡幸福”,在人们心中留下的印象深刻而亲切。

 

葛优塑造的一个个经典人物,生动反映了各个阶层形态,而团购网站的消费者,正来自于各个阶层的平凡群众。此外,葛优所诠释的草根形象乐观积极,自身多年树立的口碑给人极高的信赖感,这些都是团购建设品牌、网站可信形象不可或缺的。

 

充分发挥“公众人物”的品牌影响力和引领带动作用,能够为团购网站带来更多认可,这一点被一些商家沿用到了网站安全方面,收到了不错的效果。

 

网站部署SSL证书服务器证书)是确保信息传输加密,防止信息在传输过程中被窃取、篡改的有效措施,保护用户在进行在线浏览、注册及交易等操作时的个人信息安全。部署SSL证书的网站,其地址栏以有别于普通网站的”https”为开头,地址栏右侧金色锁形标记在点击后亦可显示服务器证书及颁发机构的信息,供用户辨别网站真伪,与以假乱真的钓鱼网站有效辨别。

 

    有了醒目的安全特征,用户可以迅速了解哪些网站安全可靠。不仅如此,大部分SSL证书的使用者都选择了VeriSign证书,不单是因为VeriSign SSL证书额外提供的每日恶意软件扫描及安全签章功能,也希望通过“明星”效应让网站更加值得信赖。VeriSign是全球数字认证领域最知名的品牌,其VeriSign SSL证书已部署在全球超过百万的服务器之上,受到世界百强企业、大型银行的信赖。在国内,95%以上的VeriSign SSL证书来自于VeriSign中国区的合作伙伴天威诚信天威诚信iTrusChina)是工信部批准的合法第三方电子认证服务机构,专业从事数字证书等技术和产品服务,为网络提供安全与信任服务。天威诚信与VeriSign超过10年的稳定合作中,先后为支付宝、招商银行、卓越网等知名企业提供服务。两家知名权威安全机构的强强联手,打造出VeriSign SSL证书的优秀品质和品牌影响力,有效帮助商家快速建立品牌、网站可信形象。

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中国团购网站,会不会是那朵夜半的昙花?

古人说“寂寂昙花半夜开,月下美人婀娜来”,意境优雅让人遐思。但昙花虽美却不能免于一瞬而逝,世事很多如昙花,让人惊艳之后便了无踪迹了。

 

那么,最近在国内风起云涌的团购网站会不会就是那朵夜半的昙花呢?我看,很有可能。

 

在裁员传闻持续一个多月之后,美国团购鼻祖GROUPON于上周末承认,其在中国的合资企业高朋网“正在辞退一些表现不佳的员工”,但并未透露具体的裁员比例。报道透露,高朋网从今年4月就开始实施裁员计划,“几乎每周都有员工离开高朋网”。而6月的时候,每个部门的主管都被要求拿出5%的裁员名单。而在GROUPON此次表态前,高朋网一直回应此事为“正常的人员调整”。(8月8日北京商报)

 

在裁员原因上,团购鼻祖尽管犹抱琵笆,但我们都知道“萝卜快了不洗泥”的道理,要是经营形势大好,裁员的可能性不是太大。不必说什么水土不服的道理,也不必说腾讯“不给力”的因素,GROUPON在他的娘家日子也就是那样儿。他最新一次酝酿上市之前的数据表明:“在2010年和2011年第一季度,GROUPON调整后的总部门运营利润分别为6060万美元和8160万美元。而按照美国通用会计准则计算,Groupon在2010年亏损 4.134亿美元,在今年第一季度亏损1.139亿美元。”现在即便有了“注册用户数量已经超过1.15亿”的热闹,可也难逃“资本脱身术”的嫌疑。所以,高朋在国内的窘境即便没人深究我们也能略知一二。

 

高朋尚且如此,国内其他的团购网站也好不到哪里去。 据《理财周报》分析,“业内不少人认为,5000家的团购网站最后会有超过95%的比例倒下,这或许也并不是危言耸听”。的确,这绝对不是危言耸听。在自己臭了自己的名声、团购网本身盈利局限以及成本越来越大的情况下,团购网“有超过95%的比例倒下” 是一个比较乐观的数字,甚至全军覆没也是有可能的。

 

第一,自毁长城。

 

“经过了一年多的爆发式和非理性增长,有业内人士表示,中国团购行业即将进入‘寒冬’,行业的洗牌大潮已然来临。事实上,98%的团购网站已经“名存实亡”,最近深陷负面泥沼的窝窝团便是其中的典型代表。在‘抽奖门’、‘裁员门’等阴影的笼罩下,其运营上的硬伤显露无疑,最近来自消费者的投诉更是有如潮水般汹涌,让人不得不感叹这样一家公司如何能完成其标榜的IPO而顺利上市。”

 

第二,团购网本身盈利局限性太大。

 

团购的唯一盈利模式就是收取佣金,但是,如果“卖方”的利润范围过于狭窄的话,那返还的佣金自然会随之降低。所以,如果团购网站在“压价”上下的功夫太足,而所团购的商品又没有那种持续召唤顾客进而长期盈利的特点的话,那这团购就没有任何意义了。目前中国团购网的杀手锏是“价格”,假如大家恶意竞争持续以低价吸引顾客,那最终的结果只能是逐渐失去最优质的商家,进而失去缺乏耐心的顾客,进而自己只有死路一条。一方面要自己可怜的佣金,一方面要照顾商家微薄的利润,鱼和熊掌很难兼得。

 

第三,成本越来越高。

 

据说建立一个团购网的成本并不高,甚至很低。但是,后续投入却像一个无底洞。美团网副总裁王慧文曾经说过:“团购用户增长125%,但是市场费用涨了 10倍,运营成本涨了10倍。”这个比例,小学生都能算得出。没有广告,顾客以为你快完蛋了,所以,广告必须如潮水般的投入;不挂在网址导航首页,顾客以为你黄了,所以必须挂着。有一个数据,“发展一个用户的成本从2010年年初的5~10元狂增至如今的50—60元。甚至前几天某垂直团购厂商像向记者表示,最近一个月,成功开发一个用户的成本已经增到了90元”。这个用户也许只做一锤子买卖,也许只买10快钱的东西,团购网在花钱雇消费者来参观,只剩下热闹。这钱谁出?风投。

 

投资者不是傻子,消费者也不是傻子,商家更不是傻子,我想,团购网是远不如视频网站的。既然如此,在市场预期、消费者信心都急速降低的情况下,团购网距离集体灭亡还有多久呢? 我想也就两三年的时间吧,或许会有漏网之鱼,但那是资本自救的结果。

 

团购网,会不会是那朵夜半的昙花?

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团购网站选购指南

团购网站选购指南

团购网站信任的缺失

    团购网站兴起以来,由于行业门槛低且缺乏行业规范,产品服务质量参差不齐,退款难、产品名不副实等现象比比皆是,团购的行业信誉受到消费者质疑。同时借助团购网站简易、产品价格极低的特点,钓鱼网站大肆侵入团购行业,以假服务假网站欺诈顾客的“真金白银”,为整个行业可信形象的缺失雪上加霜。不仅如此,团购网站因同质化严重等问题导致行业竞争激烈,同行之间的“厮杀”使团购的生存环境更加恶劣。

    2011年初,一些团购网站大力投放广告、推行服务明确自身责任的做法说明了团购网站正在加强网站知名度和可信形象的建设。面对诸多服务、安全问题,高人气产品带来的信任已是脆弱不堪,借助规范服务、安全技术建立更加安全可信的形象,成为团购网站积极发展的重要途径。

 

团购信任安全防线

VeriSign扩展验证EV SSL证书可以支持团购网站进行安全防护和可信形象建设。一张包含网站身份信息的VeriSign扩展验证EV SSL证书,可以为团购网站解决如下问题:

 

· 网站真实身份验证

· 客户交易隐私数据保护

· 客户用户帐号安全

· 人性化醒目安全提示

 

团购网站可信形象建设意见

1. 在登陆、注册页面及订单填写等涉及个人信息提交的页面部署VeriSign扩展验证EV SSL证书

 

a) 信息传输加密技术,保护用户隐私安全

    自动激活浏览器显示“锁”型安全标志并且地址栏以“https”开头的页面意味着在客户端浏览器和Web服务器之间已建立起一条SSL安全加密通道(secure sockets layer),此时用户在线输入的登录账号、密码、Email、手机号等隐私信息在网络传输过程中将不会被查看、窃取和修改。

 

b) 绿色地址栏功能,轻松鉴别木马网站,避免钓鱼欺诈

    VeriSign 扩展验证(EV)SSL证书通过触发浏览器绿色地址栏功能以绿色代表安全、红色代表危险的形式提示用户,凭借地址栏颜色的醒目变化让假网站假服务无所遁形。另外,这种主动告知用户当前网页安全程度的功能,无需团购顾客记忆附加密码或执行其他验证操作,提升用户体验。

 

2. 首页、登录注册等关键页面使用VeriSign信任签章与每日恶意软件扫描功能:

    放置“VeriSign信任签章”可以更进一步帮助网站提升安全等级,客户点击签章可查看包括网站所有者的名称、城市、州/省、国家或地区,以及最近恶意软件扫描的情况,凭借大量验证信息辨别当前网站真伪。

    网站恶意软件扫描会每日检查网站,防止网站被植入恶意软件,主动降低用户电脑感染风险,有效保护用户账号、信息安全。

    VeriSign作为数字认证领域全球最知名的品牌,其产品在世界范围内具有极高的权威性,VeriSign信任签章在 160 个国家或地区中超过 90,000 个网站上,一天显示次数多达 2亿5千万次。对团购网站而言,VeriSign信任签章能更加有效的提升网站可信形象。

 

3. 让用户了解VeriSign安全标识的意义,用安全提升团购可信服务的含金量:

    绿色地址栏、VeriSign信任签章、地址栏“https”开头、金色锁形标志,是VeriSign 扩展验证(EV)SSL证书的四大醒目安全标识。虽然无需用户参与繁复操作,但国内部分用户安全防护意识薄弱,很可能对VeriSign 扩展验证(EV)SSL证书的功能并不了解。因而需要网站方面进行宣传,帮助用户正确识别安全标识,真正体验简单有效的安全服务。

    从用户视角来看,服务中提供全球知名安全保障的团购网站更具实力且体贴周到,这样的网站更易受到用户青睐。

 

业内使用实例

    团客拉是窝窝团旗下的一家团购网站,窝窝团已通过ISO9001国际质量管理体系认证,现在团客拉采用VeriSign 扩展验证(EV)SSL证书建立了良好的可信形象。

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